Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (без обеда)
Заказать звонок менеджера
12 лет производим
генераторы в России

Гарантии и возврат

ООО «РусДизель» - официальный дилер ведущих мировых марок электрогенерирующего оборудования, это подтверждается многочисленными сертификатами. Компания реализует только оригинальную технику, на которую распространяется гарантия производителей.

Приобретая электрогенератор в нашей компании, клиент может рассчитывать на четкое соблюдение гарантийных обязательств, а также на полномасштабное гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Обратиться за помощью в проведении технического обслуживания и ремонта оборудования можно как к техническим специалистам дилера, так и в сервисные центры производителей.

Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 13.07.2015).

Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

При возникновении иных проблем в процессе эксплуатации электрогенерирующего оборудования, приобретенного в ООО «РусДизель», незамедлительно свяжитесь со специалистом компании и подробно опишите ситуацию. Для устранения неполадок или проведения ремонта необходимо предоставить гарантийный талон. Без данного документа бесплатное гарантийное обслуживание не производится.

По вопросам гарантийного обслуживания и возврата неисправного оборудования следует обращаться по телефонам, указанным в гарантийном талоне оборудования, или по телефону +7(495)108-38-21 и наш сотрудник сориентирует Вас, в какой сервисный центр Вам следует обратиться.

Компания ООО «РусДизель» не осуществляет замену неисправного оборудования. Обмен или ремонт неисправного оборудования осуществляет производитель через свою сеть сервисных центров на территории России. Решение о возврате, обмене, или ремонте принимает производитель оборудования.

Прокопенко Анна

Менеджер по продажам
Центральный федерального округа

+7 (495) 108-38-21
Время ответа ≈ 5 минут